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Consejo Tributario del IRS 2019-136SP, 1^ro de octubre de 2019

Algunos contribuyentes podr¨ªan pensar que necesitan visitar una oficina del IRS para recibir ayuda en persona para sus problemas tributarios. Sin embargo, muchas de estas personas podr¨ªan encontrar en l¨ªnea o por tel¨¦fono la informaci¨®n que necesitan. De hecho, muchas preguntas pueden responderse sin tener que visitar un Centro de Asistencia al Contribuyente del IRS.

Encuentre respuestas a sus preguntas de impuestos

Los contribuyentes pueden usar varios recursos para encontrar respuestas:

• El Asistente Tributario Interactivo (ITA, por sus siglas en ingl¨¦s) le hace preguntas a los contribuyentes y provee respuestas a base de su informaci¨®n.
• Publicaci¨®n 17 (SP) cubre una amplia gama de temas y actualizaciones acerca de cambios tributarios.
• IRS.gov provee informacion acerca de qu¨¦ debe hacer cuando recibe una carta del IRS en el correo.
• Publicaci¨®n 5136, Gu¨ªa de Servicios del IRS PDF, incluye otras maneras en que los contribuyentes pueden obtener ayuda.

Verificar el estado de un reembolso

Los contribuyentes tienen dos opciones para revisar el estado de su reembolso:

• Use la herramienta ?D¨®nde est¨¢ mi reembolso? en IRS.gov o en la aplicaci¨®n movil IRS2Go.
• Llame al 800-829-1954 en cualquier momento para la versi¨®n de audio de esta herramienta.

Hacer un pago

Los contribuyentes tienen varias opciones para hacer un pago al IRS

• Use Pago Directo del IRS en IRS.gov. Este es un m¨¦todo electr¨®nico seguro y gratuito para pagar desde una cuenta corriente o de ahorros.
• Pague con tarjeta de d¨¦bito o cr¨¦dito. Los proveedores externos de este servicio cobraran una tarifa de procesamiento.
• Visite el Sistema de Pago Electr¨®nico de Impuestos Federales para opciones en l¨ªnea o por tel¨¦fono.
• Obtenga la aplicaci¨®n m¨®vil IRS2Go. Esta herramienta provee opciones de pago para dispositivos m¨®viles, pago directo y pagos con tarjeta de cr¨¦dito.
• Haga un pago en efectivo en m¨¢s de 7,000 tiendas minoristas en todo el pa¨ªs.
• Env¨ªe un cheque personal o un giro postal a nombre del Tesoro de los EE.UU junto al Formulario 1040-V, Comprobante de pago (en ingl¨¦s). Los contribuyentes nunca deben enviar efectivo.

Ver cuentas en l¨ªnea

Los contribuyentes pueden ver la informaci¨®n de sus cuentas en l¨ªnea en C¨®mo ver la informaci¨®n de su cuenta. Desde esta p¨¢gina los contribuyentes pueden:

• Ver la cantidad adeudada y recibir la cantidad de liquidaci¨®n de su cuenta actualizada hasta el d¨ªa de hoy.
• Conectarse a otras herramientas en l¨ªnea, tal como Pago Directo y Obtener una Transcripci¨®n, sin tener que iniciar una nueva sesi¨®n.
• Obtener informaci¨®n clave de su declaraci¨®n del a?o tributario en curso seg¨²n la present originalmente.

Visitar una oficina del IRS

Si un contribuyente decide que quiere interacci¨®n cara a cara, primero necesitan tomar estos dos pasos:

• Use la herramienta Comun¨ªquese con su oficina local del IRS en IRS.gov. Esta herramienta ayuda a los contribuyentes a encontrar el Centro de Asistencia al Contribuyente (TAC, por sus siglas en ingl¨¦s) del IRS m¨¢s cercano, los d¨ªas y horarios de servicio, y una lista de los servicios disponibles.
• Haga una cita. El contribuyente necesitar¨¢ llamar al 844-545-5640 para hacer una cita. Luego recibir¨¢ un correo electronico confirmando el d¨ªa y la hora de su cita.

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