FS-2023-5SP, febrero de 2023
El Servicio de Impuestos Internos está aplicando tecnología para proporcionar una manera más eficiente para que los contribuyentes o sus representantes presenten la documentación solicitada en línea en lugar de enviarla por correo al IRS.
Para ayudar a las personas a comprender esta nueva función, el IRS proporciona detalles adicionales acerca de esta nueva e importante iniciativa para ahorrar tiempo.
La herramienta de carga de documentos del IRS permite la correspondencia digital con el contribuyente al proporcionar una URL y un código de acceso único por tiempo limitado a un contribuyente específico para que pueda cargar sus documentos en el IRS. El acceso se origina con el IRS y no está disponible para ciertos documentos, como los que requieren firmas físicas.
Se agregaron nueve avisos al proyecto; más por venir
A principios de 2023, el IRS comenzó a incluir correspondencia en línea como una opción a 9 avisos (CP), que potencialmente llegan a más de 500,000 contribuyentes cada a?o. Los contribuyentes que reciben uno de los siguientes avisos con el enlace y código de acceso pueden optar por subir sus documentos.
- CP04 (en inglés), en relación con el estado de la zona de combate;
- CP05A (en inglés), solicitud de información relacionada con un reembolso;
- CP06/CP06A (en inglés), en relación con el Crédito tributario de prima;
- CP08 (en inglés), en relación con el Crédito tributario por hijos;
- CP09 (en inglés), en relación con el Crédito tributario por ingreso del trabajo (EITC)
- CP75 (en inglés), en relación con el EITC;
- CP75A (en inglés), con relación con el EITC; y
- CP75D (en inglés), con relación con el EITC y otros créditos.
Además, el IRS identificó otros 53 avisos que podrían ser apropiados para este tipo de comunicaciones digitales seguras. El IRS evaluará la viabilidad de incluir estos avisos y continuará buscando avisos adicionales adecuados para proporcionar esta función en línea.
Cómo funciona el proceso
El lenguaje en el aviso informa al contribuyente que "envíe sus documentos mediante el uso de la herramienta de carga de documentación dentro de los 30 días a partir de la fecha del aviso". Esto incluye el enlace y el código de acceso único.
- El contribuyente puede abrir el enlace en cualquier navegador y luego ingresar su código único, nombre y apellido y numero de seguros social, número de identificación personal del contribuyente, o número de identificación del empleador.
- El contribuyente puede abrir el enlace en cualquier navegador y luego ingresar su código único y subir documentos, fotos o copias digitales de documentos (máximo es de 15MB por archivo, hasta 120 archivos).
- El contribuyente recibe una confirmación de que el IRS recibió sus documentos y el empleado del IRS asignado al caso puede administrar los documentos transmitidos.
Beneficios para contribuyentes, administración tributaria
La habilidad de los contribuyentes de comunicarse de manera segura con el IRS reduce la carga de recibir correspondencia, apoya el cumplimiento tributario, y provee una avenida para la entrega inmediata de documentación al IRS. Esto se alinea con el enfoque del IRS con respecto a los derechos de los contribuyentes al brindar un servicio de calidad de manera oportuna mejorando dichos derechos al mantenerlos informados durante cualquier proceso del IRS.
Para los empleados del IRS, la herramienta reduce la correspondencia en papel recibida y puede disminuir el tiempo de procesamiento para responder a la documentación del contribuyente.
Cómo funciona la herramienta
El IRS inicia el acceso digital de los contribuyentes al enviar un aviso con un enlace y un código de acceso único.
Los contribuyentes deben usar el enlace proporcionado, ingresar el código alfanumérico de 10 dígitos y proporcionar su nombre y apellido y uno de estos:
- Número de Seguro Social
- Número de identificación personal del contribuyente
- Número de identificación del empleado
Luego pueden subir los documentos escaneados, fotos, o copias digitales en los formatos JPEG, PNG o PDF con un tama?o de archivo máximo de 15 MB por archivo. El contribuyente podrá subir hasta 40 documentos a la vez.
Los documentos del contribuyente están disponibles indefinidamente para el empleado del IRS asignado al caso hasta que los recopile, luego serán archivados por 180 días y luego borrados del sistema.
Planes futuros
El IRS planifica ampliar esta capacidad para avisos adicionales y mantener interacciones en vivo con los contribuyentes, incluidas aquellas por teléfono y en persona. La meta del IRS es que sus empleados que tienen contacto directo con los contribuyentes puedan ofrecer comunicaciones digitales seguras como una opción.